Развитие интернет-магазина и приложения Novex

О заказчике 

Novex — первая по размеру в Сибири и четвёртая в России сеть дрогери-формата. Занимается оптовой и розничной торговлей косметикой, парфюмерией, бытовой химией и хозяйственными товарами. У Novex порядка 300 офлайн-магазинов, интернет-магазин и мобильное приложение.

Проект в цифрах

• 3 года совместной работы;
• ускорение сайта в 2 раза; 
• увеличение количества заказов из интернет-магазина в 3 раза;
• > 1000 задач;
• > 5500 коммитов;
• > 10000 часов;
• > 13 сложных интеграций;

Мы всегда работаем с заказчиками с пониманием их потребностей и задач, на условиях гибкости и прозрачности. Отстроенные процессы работы позволяют максимально быстро проводить для релиза любое количество задач независимо друг от друга. При этом клиенту не требуется тратить время и ресурсы на менеджмент и управление командой. Бизнес выступает в роли бизнеса, а мы предоставляем услугу полного цикла разработки: от брифа и проектирования до запуска и поддержки.

Масштабные работы

1. Перезапуск интернет-магазина с 1C-Битрикс на фреймворк Symfony.

Перезапустили интернет-магазин с 1С-Битрикс на Symfony, повысили конверсию заказов в 3 раза, разобрали и оптимизировали бизнес-процессы компании, подготовили сервис к масштабированию и в два раза сократили расходы на разработку мобильного приложения.

2. Разработка и запуск мобильного приложения на Flutter под ключ

Разработали кроссплатформенное приложение на Flutter, что позволило сократить стоимость разработки в два раза. У мобильного приложения и сайта единый бэкенд, они обращаются за данными к нему. Это упрощает процесс синхронизации и обновления информации, а также существенно снижает стоимость разработки. Так как не нужно разрабатывать отдельный бэкенд для приложения.

3. Разработка кастомной системы управления промоакциями 

Разработали сервис для управления акциями в ритейле через личный кабинет для поставщика, маркетолога и менеджера. С акциями стало работать куда проще: появилось общая система для создания, редактирования, согласования и продления акций. Энтропия при запуске акций заметно уменьшилась, раньше все этапы проводили люди вручную и процесс не был прозрачным, так как все взаимодействие происходило в переписках на почте. 

4. Разработка кастомной административной панели для ведения заказов интернет-магазина и маркетплейсов

Разработали административную панель, которая позволяет отслеживать заказы, проводить их и собирать полную статистику по заказам из маркетплейса. 

Интеграции

1. Интеграция с Ozon по модели FBS

Настроили и автоматизировали работу на маркетплейсе по модели FBS с помощью Ozon API и внутренних систем компании.

2. Глубокая интеграция с платформой для автоматизации маркетинга Mindbox и программой лояльности (бонусы)

Интегрировали интернет-магазин с Mindbox. Благодаря интеграции: 

• увеличили количество регистраций в Личном кабинете на ~60%;
• увеличили количество заказов с применением бонусной карты до 85%;
• увеличили динамику роста заказов и положительных отзывов покупателей.

Более подробно про интеграцию можно прочитать тут.

3. Выполнили полную интеграция с несколькими системами складского и товарно-кассового учёта 

• SAP (управление товарами, базовая информация по товарам, бухгалтерия и т.д.). 
• Infor (управляет складом, отгрузками, упаковкой заказов со склада и передачей их в пункт приема заказов). 
• ArtTrade (предоставляет расширенную информацию по товарам. Например, его характеристики, картинки и т.д.).
• Set Centrum;

4. Интеграция с маркетплейсом Яндекс Маркет 

Реализовали раздельные каталоги, остатки, отгрузки, цены;

5. Интеграция с Яндекс Доставкой

Читать в решении. 

6. Интеграция со СДЭК

Интеграция интернет-магазина со СДЭК — важный шаг для оптимизации логистических процессов и повышения эффективности бизнеса.

7. Интеграция с Альфа Банком

Интегрировались с банком для эквайринга. Эквайринг — возможность для торгового предприятия принимать безналичную оплату товаров и услуг пластиковыми картами. 

8. Интеграция с сервисом Подели

Подели — сервис оплаты покупок по частям.

И другие небольшие интеграции. 

Работы по развитию сайта

• доработка и кастомизация логики расчета доставки и самовывоза от суммы заказа (у заказчика поменялся бизнес-процесс, мы доработали логику платной доставки);
• внедрение системы дополнительных складов онлайн-магазина (функциональность позволяет превращать крупные филиалы в онлайн-склады. Для определённого города можем быстро сделать крупный филиал основным складом интернет-магазина и соответствующим образом считать даты доставки и наличие товаров);
• полный и точный учет остатков на складе и в филиалах;
• полный редизайн процесса покупки и главной страницы;
• внедрение праздничных игровых механик и оформления для событий;
• доработка и улучшение каталога и поиска (улучшение функциональности и юзабилити по мере развития интернет-магазина);
• косметические, но полезные улучшения товарных страниц и оформления заказа (например, оформление описания, улучшение просмотра фото и другое).

Если у вас возникли технические проблемы с web- или мобильным приложением, обратитесь к нам за помощью. Мы готовы предоставить вам качественную техническую поддержку и помочь решить любые проблемы, связанные с работой вашего сервиса.