Работа сервиса с несколькими странами

О проекте

Заказчик — российская компания с офисами за рубежом, в ближайшее время планирует расширяться сразу в несколько стран. Клиент помогает решать пользователям различные юридические вопросы во время пребывания за границей. Чтобы автоматизировать часть услуг и держать аудиторию в курсе обновлений, заказчик решил разработать онлайн-сервис. 

Проблема

На старте проекта архитектура сайта не включала возможность добавлять другие страны. Офисы заказчика находились только в одном государстве, и мы адаптировали сервис для работы исключительно в нём. Позднее клиент сообщил о планах выходить на новые рынки, и мы пересобрали архитектуру для этих бизнес-целей.

Решение

Разработали функции, которые обеспечивают работу сервиса за рубежом. Создали архитектуру, благодаря которой сайт адаптируется для работы в нескольких странах одновременно.

Какие функции добавили

• Пользователь может менять и выбирать страну пребывания из доступного списка. Также сайт сам определяет локацию пользователя по его IP.
• Интерфейс адаптируется под часовой пояс пользователя.
• Пользователь может записаться на приём в офлайн-офисы, доступные в стране его пребывания. Система учитывает расстояние и предлагает ближайшие филиалы.
• Пользователю показываются только доступные ему онлайн-услуги. Их можно оформить на сайте без необходимости идти куда-то. Посетитель видит открытые слоты для записи с возможностью бронирования. Может отправлять заявления и отслеживать их статус.
• Разработали личный кабинет с настройкой уведомлений по SMS, email и с помощью звонков.
• Добавили возможность оплатить все услуги онлайн с помощью банков-партнёров.
• Если услуги не доступны, система предлагает пользователю альтернативы: связаться с поддержкой, выбрать другой офис, выбрать другие доступные услуги.

Техническая реализация

Backend сделали на фреймворке Django (Python), для создания API использовали фреймворк Django REST Framework. Клиентское приложение собирается, запускается и работает внутри Docker-контейнеров.

Если вы планируете запускать сервис в новых странах — поможем вам масштабироваться. Пишите в форму ниже, обсудим ваши задачи и подберём лучшее решение.