Вернуться

Стройриэлт Мобильное приложение для ведения продаж в сфере недвижимости

Сделали мобильное приложение для партнеров компании по продаже недвижимости — агентств и риелторов. Удобный инструмент, чтобы подбирать клиентам квартиры, вести сделки и отчетность. Интеграция с 1С и CRM. Подробнее — читайте ниже.

Заказчик

«Стройриэлт» — компания по продаже недвижимости.

Ситуация

Те, кто хоть раз в жизни сталкивался с приобретением жилья, знают, что это — дело бурное. Здесь задействовано множество людей, компаний, сервисов и взаимодействий между ними.

Выглядит все это примерно так:

Обычно процесс взаимодействия между риелторами и застройщиком представляет собой хаос из сообщений в ватсапе и войсов, звонков, емейлов и бумаг, разъездов и встреч. Где-то вокруг существует некая CRM, которая призвана структурировать это взаимодействие.

Наш клиент подошел к решению проблемы радикально и решил разработать партнерский кабинет — иными словами, целую экосистему, в которой будут существовать все партнеры «Стройриэлта» и их менеджеры. До этого момента компания уже делала попытку разработать такой сервис с другим подрядчиком, но кабинет получился сугубо информативным и статичным, что не отвечало целям организации.

Мы должны были разработать мобильное приложение в дополнение к существующему личному кабинету партнера. Забегая вперед: после запуска приложения мы продолжили работу над личным кабинетом и значительно переработали его.

Задача

Разработать партнерский кабинет для руководителей агентств и их риелторов, с помощью которого они будут эффективно и централизованно работать с клиентами. Увеличивать продажи. Отслеживать лиды. И при этом как на ладони видеть эффективность конкретного риелтора — сколько он закрыл сделок и на какую сумму?

Приложение должно полностью обеспечить организацию бизнес-процессов по взаимодействию компании-продавца недвижимости и ее партнеров.

Бизнес-задача — создать экосистему для партнеров «Стройриэлта», в которой будет происходить весь цикл ведения сделки: от подбора квартиры до расчета премии за заключенный контракт.

Решение

Задача, которую нам предстояло решить, очень обширная, поэтому первым делом мы разделили ее на этапы и начали с разработки мобильного приложения.

Дина Гарбуз
Менеджер проекта
Дина Гарбуз

Почему приложение, а не личный кабинет на сайте? Потому что работа риелтора предполагает, что он в основном на ногах и в дороге, лично встречается с клиентами. С мобильного телефона или планшета сподручнее показывать что-то клиенту, отправлять заявки и созваниваться с менеджером застройщика.

В свою очередь, разработку приложения тоже разделили на несколько итераций. Сначала запустили первый релиз — MVP, через месяц выкатили большое обновление, и до сих пор продолжаем внедрять небольшие косметические и функциональные доработки.

Как партнер появляется в системе

Стандартный сценарий включения партнера в экосистему «Стройриэлта»: в 1С заводится компания-партнер, выгружается в приложение. Доступ выдается руководителю агентства, после чего он подключает своих сотрудников.

Второй вариант: можно зарегистрировать свою компанию в приложении самостоятельно. При регистрации доступна проверка данных по ИНН — не нужно указывать длинные реквизиты, система все найдет сама. После проверки агентство получает полный доступ к функционалу приложения.

Подбор квартир

Покупка квартиры начинается с ее подбора. Поэтому важная часть приложения — это большой и удобный каталог недвижимости, который призван облегчить жизнь риелтору и его клиенту.

Павел Бондарович
Технический директор
Павел Бондарович

Когда мы начали разработку приложения, у заказчика уже был личный кабинет, и там была реализована интеграция с 1С. Работала авторизация, регистрация партнеров и вывод данных в информационных разделах. Мы сделали RESTful API на Symfony, которое работает с существующей базой, предоставляя данные в удобном для мобильном приложения виде. При этом мы не задели и не повредили админку личного кабинета, которая работает с той же самой базой. Аккуратно встроились сбоку :)

Сейчас новые задачи на фронтенде личного кабинета реализуются уже через наше API. Это удобно тем, что у нас есть единая точка получения данных для личного кабинета на сайте и мобильного приложения. Обе площадки обновляются одновременно, это в два раза проще в поддержке и уменьшает вероятность что-то сломать.

Интерактивная карта

Сценарий подбора квартиры такой:

  • Сначала на карте выбираешь интересующий тебя дом (на метке указано, что это за жилой комплекс),
  • После этого переходишь к списку квартир дома, который можно отфильтровать по нужным параметрам.

Гибкий фильтр и рекомендации

Чтобы сузить область поиска квартиры мечты, в приложении есть фильтр по разным параметрам: по жилому комплексу, типу недвижимости, сроку сдачи, границам стоимости, площади, количеству комнат, этажу, наличию отделки и т.д. Выбранные параметры фильтра не сбрасываются, когда переходишь к другим объектам, — это отдельный небольшой, но очень приятный нюанс.

Рендеры с планировкой

Для квартир наглядно визуализированы варианты планировки и зонирования, вплоть до расстановки мебели. Их можно приблизить, чтобы рассмотреть получше и показать клиенту — это гораздо эффектнее, чем голая схема этажей.

Шер в мессенджеры

Когда риелтор находит подходящую квартиру, он в один клик отправляет своему клиенту информацию о ней в ватсап, телеграм или вайбер. Это удобно и здорово экономит время.

Святослав Николенков
Разработчик
Святослав Николенков

Мы подключаемся к 1С по SOAP протоколу и забираем оттуда данные о квартирах, объектах, сделках, менджерах и т.д. Объем данных не очень большой, несколько тысяч объектов. Поэтому, чтобы сайт и API работали быстро, нам было достаточно правильно расставить индексы в базе и выполнять оптимизированные запросы.

Изображения планировок мы получаем отдельно, из сервиса, разработанного заказчиком самостоятельно.

Заявки и сделки

На главной странице приложения выводится информация о текущих заявках риелтора, сумма сделок за текущий месяц и несколько последних закрытых сделок. Можно быстро найти нужную заявку или сделку, перейти к их полному списку.

Оформление заявки на покупку недвижимости

В момент, когда клиент готов к покупке, риелтор формирует заявку на выбранную квартиру. Заполняет всю необходимую информацию: данные клиента, способ оплаты и пр.

Дина Гарбуз
Руководитель проекта
Дина Гарбуз

После отправки заявка синхронизируется с CRM компании, менеджер по продаже получает уведомление на почту. Новый покупатель тут же заводится в CRM.

Дальше судьба заявки переходит в ведение менеджера по продажам «Стройриэлт». Когда изменяется ее статус в CRM, приложение получает обновление статуса и риелтор видит, на каком этапе находится его заявка.

Отслеживание сделок и выручки

Когда сделка состоялась, агентство и риелтор, который совершил продажу, получают уведомление.

В приложении отображаются дашборды со статистикой агентства и каждого риелтора. Все очень прозрачно, отследить эффективность партнера не составляет труда.

Что еще?

Ипотечный калькулятор

Если нужно быстро рассчитать размер ипотечных платежей, достаточно указать стоимость квартиры, процентную ставку и размер первоначального взноса. В реальном времени рассчитывается размер ежемесячного платежа и сумма ипотеки. Получившимися расчетами риелтор может в один клик поделиться с клиентом в мессенджере.

Дополнительные бонусы: мотивация и обучение

В настоящий момент ведется разработка обучающего раздел для партнеров «Стройриэлт», в котором размещены методические материалы по теме. 

А еще «Стройриэлт» предлагает своим партнерам участие в мотивационных программах. В соответствующем разделе приложения можно участвовать в розыгрыше призов, просматривать победителей предыдущих конкурсов.

Результат

Мы создали приложение, которое полностью покрывает все бизнес-процессы, связанные с оформлением сделок на покупку недвижимости. Риелторы ищут квартиры и отправляют заявки через приложение (а не по телефону в ухо несчастному менеджеру). Нет нужды дублировать информацию по сделкам в CRM, так как все синхронизируется автоматически.

В настоящий момент мы работаем сразу в нескольких направлениях:

  • Продолжаем развивать приложение, дорабатывать функционал и вносить мелкие косметические изменения.
  • Перерабатываем портал — личный кабинет партнера.

Спасибо за внимание!

Давайте обсудим ваш проект

Никита Храмов
Аккаунт-менеджер
Никита Храмов

Свяжусь с вами в течение дня, чтобы уточнить детали проекта и сориентировать по стоимости разработки. После этого обсудим цели проекта, требования к нему и начнём работу.

Заполняя данную форму, вы принимаете условия Соглашения об использовании сайта, и соглашаетесь с Правилами обработки и использования персональных данных

Другие наши кейсы

Приложение на Flutter

Приложение на Flutter

Разработка мобильного приложения

Приложение на Flutter
Novex App

Novex App

Разработка мобильного приложения

Novex App
МейТан

МейТан

Разработка мобильного приложения на Flutter

МейТан
Сеть кофе-баров

Сеть кофе-баров

Мобильное приложение для крупнейшей сети кофе-баров в России

Сеть кофе-баров

Звоните, пишите

Давайте обсудим ваш проект

Никита Храмов
Аккаунт-менеджер
Никита Храмов

Свяжусь с вами в течение дня, чтобы уточнить детали проекта и сориентировать по стоимости разработки. После этого обсудим цели проекта, требования к нему и начнём работу.

Заполняя данную форму, вы принимаете условия Соглашения об использовании сайта, и соглашаетесь с Правилами обработки и использования персональных данных
Блог