Ситуация

У заказчика появилась идея создать площадку, своего рода социальную сеть, где астрологи и их клиенты могли бы общаться друг с другом. Основные идеи проекта:

• Дать возможность астрологам зарабатывать на консультациях, а тем, кто ими пользуется — подобрать подходящего астролога, по рейтингу, специализации и так далее.
• Астрологи прогнозируют результаты резонансных событий (например, выборов). Если прогноз оказывается верным, астрологу начисляется рейтинг, и событие фиксируется в портфолио.
• Проведение конкурсов среди астрологов. Клиент указывает дату рождения, устанавливает денежное вознаграждение и задает вопрос из прошлого, на который знает ответ. Любой желающий астролог может участвовать в конкурсе. В конце клиент выбирает победителя.
• Человек, которому нужна консультация, может выбрать астролога на основании отзывов других людей. При этом все отзывы реальные — так как написать отзыв может только пользователь, купивший услугу.

Задача

Нам нужно было создать удобный сайт для работы астролога со своими клиентами, такой, чтобы они могли рассказать о себе, и собрать собственную базу знаний.

Проектирование

Сначала мы составили карту сайта со всеми разделами, страницами и функциональными особенностями. При этом учитывали роли посетителей — астрологи и их клиенты.

После этого начали работать над прототипом. Сразу старались максимально детализировать интерфейс: основные визуальные особенности и интерфейсные решения — если бы мы что-то упустили, то было бы сложно наверстать это на этапе дизайна.

Кроме того, прототип был интерактивным, проработаны все состояния каждой страницы, в том числе от лица астролога и клиента — ведь они видят сайт по-разному.

Дизайн

Над дизайном работали по прототипу — чтобы ничего не упустить. Отдельно придумывали заставку на главной (интерактивная 3D-графика на WebGL) и отрисовывали ключевые страницы.

Разработка

Для того, чтобы чат и экспресс-консультации работали моментально, а уведомления о событиях на сайте приходили сразу, мы использовали фреймворк AngularJS и платформу Node.js. Если пользователя на сайте нет, уведомления приходят на почту.

Специально для сайта создали базу данных со схемой изменения часовых поясов и смещения времени — за основу взяли информацию из архивов. Это было необходимо, так как для астрологических прогнозов требуется точная дата и место рождения, а в прошлом в каждом населенном пункте могли быть другие временные зоны, местные смещения времени и переходы на летнее время. Базой можно пользоваться отдельно от сайта.

Еще одна особенность сайта — геймификация. В личном кабинете можно собирать награды за различные действия: год на сайте, лучшая техника прогноза, автор месяца. Также ввели внутренние баллы — астробонусы. Ими можно оплатить часть услуги или даже всю покупку целиком.

Для астрологов на сайте существует подписка PRO. Она дает возможность размещать неограниченное количество услуг, общаться в закрытом разделе на форуме, оформить свою публичную страницу на отдельном поддомене.

У клиентов есть возможность выбрать астролога и услугу из каталога на сайте. В каталог попадают только те астрологи, которые прошли онлайн-аттестацию. На все услуги действует гарантия — деньги не перечислят астрологу, пока клиент не подтвердит, что получил консультацию.

Консультации бывают не только платными — бесплатные дают возможность астрологам-новичкам поднять рейтинг и найти потенциальных клиентов.

Также на рейтинг влияет раздел прогнозов, где астрологи предсказывают исход знаковых событий, и отзывы, которые клиенты оставляют после заказа услуги.

Клиенты оплачивают услуги картой на сайте или через Яндекс.Деньги. Если на балансе в личном кабинете остались средства, их можно перевести обратно на карту.

Результаты